Sie entscheiden. Wir liefern.

Antwort: Die Express-Lieferung ist für Kunden konzipiert, die ihre Bestellung so schnell wie möglich benötigen. Sie gewährleistet eine schnelle und priorisierte Lieferung. Sie ist schneller, verursacht aber auch höhere Kosten. Die Standard-Lieferung hingegen ist die kostengünstigere Option mit längerer Lieferzeit, um die Lieferkosten zu senken. An den meisten Standorten dauert sie 2-3 Arbeitstage.

Antwort: An der Kasse werden Ihnen beide Lieferoptionen angeboten. Wählen Sie einfach „Express“, wenn Sie Ihre Produkte dringend benötigen, oder „Standard“, wenn Sie eine kostengünstige Lieferoption wünschen.

Antwort: Im Rahmen des neuen Liefersystems haben alle Kunden, einschließlich Kunden mit bestehenden Verträgen, nun die Möglichkeit, zwischen Express-Lieferung und Standard-Lieferung zu wählen. Ihre bestehenden Lieferbedingungen werden aktualisiert, um diese Optionen zu berücksichtigen, und je nach gewählter Methode gelten neue Gebühren. Wenn für Sie spezielle Vereinbarungen oder Ausnahmen gelten, wenden Sie sich bitte an unser Kundendienst-Team, um weitere Informationen zu erhalten.

Antwort: In Ihrem Vertrag können bestimmte Lieferbedingungen festgelegt werden. In Zukunft können Sie jedoch je nach Bedarf zwischen Express-Lieferung und Standard-Lieferung wählen. Kunden mit Verträgen erhalten eine Anleitung, wie die neuen Optionen in ihre aktuellen Lieferpräferenzen integriert werden können. Wenn Sie sich nicht sicher sind, helfen Ihnen unsere Kundenbetreuer gerne weiter.

Antwort: Ja, beide Lieferoptionen bieten eine Nachverfolgung. Sie erhalten eine Nachverfolgungsnummer, sobald Ihre Bestellung versandt wurde, sodass Sie den Fortschritt Ihrer Lieferung in Echtzeit nachverfolgen können, unabhängig davon, welche Option Sie wählen.