Informations produit

Q : Puis-je parler à quelqu'un concernant les informations techniques sur le produit ?
R :
  • Essayez notre service d'assistance instantanée 24/24h, Lundi - Vendredi
  • Assistance technique par e-mail : technique.ch@farnell.com
  • Assistance technique par téléphone : +33 4 72 29 30 03, 08:30-18:00 du lundi au jeudi, 08:30-17:00 le vendredi
Q : Puis-je avoir de l'aide pour trouver un produit ?
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Q : Comment fonctionnent les filtres de recherche ?
R :Cochez la case pour filtrer la recherche en fonction de paramètres sélectionnés, puis cliquez sur « Appliquer ».

Concernant les filtres paramétriques, les filtres disponibles se mettent à jour automatiquement en fonction de la sélection. Cependant, vous devez toujours cliquer sur « Appliquer » pour afficher la liste de produits mise à jour correspondant à votre filtre.


Vous pouvez désactiver la mise à jour automatique en désactivant la case « Appliquer automatiquement les filtres » au-dessus des cases de paramètres.

Pour plus d'informations, consultez la page Recherche de produits.

Liens connexes

Q : Qu'est-ce qu'un article de remplacement ?
R :
  • Un article de remplacement exact est fonctionnellement identique (même forme, taille et fonction), mais utilise une unité de mesure différente du même fabricant.
  • Un article de remplacement de mise à niveau est un produit qui a été amélioré par le même fabricant.
  • Un article de remplacement suggéré est un produit qui est fonctionnellement similaire, en termes de forme et de taille.
Q :J'ai besoin d'une pièce de rechange, mais je ne la trouve pas sur le site Internet ?
R :Même si le produit recherché ne figure pas dans nos résultats de recherche, nous pouvons probablement l'obtenir. Utilisez notre service d'assistance instantanée et parlez-en avec un spécialiste technique.
Q :Comment puis-je vérifier les stocks et les délais d'approvisionnement ?
R :Consultez la section Prix et disponibilité pour plus d'informations.
Q :Qu'est-ce que je peux entrer dans la zone de recherche ?
R :Consultez la section Recherche de produits pour plus d'informations.
Q :Comment puis-je sélectionner des attributs de produit ou faire des recherches sur ces derniers ?
R : Tapez simplement les attributs du produit à côté du produit dont vous avez besoin dans la case de recherche. Par exemple, si vous recherchez un condensateur avec une capacité de 100 pF, tapez « condensateur 100 pF » dans la zone de recherche et cliquez sur « Rechercher ».

Tous les produits se rapportant aux mots recherchés s'affichent alors. Vous pouvez ensuite sélectionner d'autres attributs de produit pour affiner vos résultats.
Q :Que signifie « Exclure les articles de gamme étendue » ?
R :Les articles de gamme étendue sont expédiés depuis notre entrepôt de Newark, situé aux États-Unis. Les articles expédiés depuis les États-Unis sont livrés sous 10-14 jours ouvrés. Ce type d'expédition peut être soumis à un surcoût unique qui est précisé dans votre panier. Cochez cette case pour exclure ces éléments des résultats de votre recherche.
Q :Comment puis-je comparer les produits ?
R : Sur la page des résultats de la recherche, vous pouvez sélectionner les produits à comparer en parallèle, afin de faciliter votre prise de décision. Pour ce faire, cliquez simplement sur les « cases à cocher » des produits à comparer, puis cliquez sur « Comparer ».

Vous pouvez également sélectionner des produits à comparer à partir de différents écrans de résultats de recherche en procédant de la façon suivante :
  • Sélectionnez votre premier code commande ou une série de codes commande sur la première page de résultats
  • Cliquez sur « Comparer »
  • Dans l'écran de comparaison, cliquez sur le bouton Précédent du navigateur pour revenir à la page de résultats précédente
  • Passez à la seconde page de résultats
  • Sélectionnez le code commande ou la série de codes commande
  • Cliquez sur « Comparer »
  • Ces codes commande sont ajoutés dans l'écran « Comparer » afin de faciliter la comparaison en parallèle.
Q :Que faire si je ne trouve pas le produit que je recherche ?
R : Même si le produit que vous recherchez ne figure pas dans nos résultats de recherche, nous pouvons probablement l'obtenir. Utilisez notre service d'assistance technique instantanée et parlez-en avec un spécialiste technique.
Q :Que signifient les icônes près du code commande ?
R :
  •   Cliquer pour accéder à une fiche technique sur le site Internet du fabricant.
  •   Cliquer pour accéder au manuel d'utilisation du produit.
  •   Cliquer pour afficher la note d'application du produit.
  •   Article conforme RoHS
  •   Cliquer pour afficher la page du catalogue.
  •   Cliquer pour ouvrir la fiche de sécurité sur le site Internet du fabricant.
  •   Article indisponible
Q :Que signifie l'icône « Conforme RoHS » ?
R : Voir la section RoHS/Législation pour plus d'informations.
Q :J'ai une question concernant Raspberry Pi.
R : Pour obtenir les informations les plus récentes, consultez la section consacrée à Raspberry Pi, dans les FAQ de notre communauté