Unsere Rückgaberichtlinien sind branchenführend. Um eine problemlose Retoure garantieren zu können, füllen Sie bitte das unten stehende Formular aus, um eine Returns Authorisation Number (RMA) anzufordern.
Schicken Sie die Waren dann einfach an „The Returns Department, Farnell element14 International Distribution Centre, Castleton Road, Leeds, LS12 2EN“ zurück und geben Sie die RMA-Nummer an (wir empfehlen die Rücksendung per Einschreiben).
Antwort: Wenn Sie Waren an Farnell element14 zurückschicken möchten, können Sie dies problemlos tun. Füllen Sie einfach das oben stehende Formular aus und fordern Sie eine Returns Authorisation Number (RMA) an. Schicken Sie die Waren dann einfach an „The Returns Department, Farnell element14 International Distribution Centre, Castleton Road, Leeds, LS12 2EN“ zurück und geben Sie die RMA-Nummer an (wir empfehlen die Rücksendung per Einschreiben). Unsere Kunden erhalten in der Regel 2 Tage nach Erhalt der Ware eine Rückerstattung. Sollten Sie Ihre Meinung ändern, kontaktieren Sie uns bitte umgehend, da Rückwaren nach 21 Tagen einer Bearbeitungsgebühr unterliegen. Bitte beachten Sie außerdem, dass einige Waren nicht zurückgegeben werden können. Weitere Informationen finden Sie in unseren Rückgaberichtlinien.
Bestellungen können nach vorheriger Genehmigung durch das Unternehmen storniert werden. Bestellungen für Waren, die nicht im Katalog sind, sowie für Software und Produkte, die nicht oder in unserem Lager bei Newark element14 in den USA auf Lager sind, können nicht storniert werden. Weitere Informationen finden Sie in unseren allgemeinen Geschäftsbedingungen.
Antwort: Sollten Sie nach Aufgabe Ihrer Bestellung feststellen, dass diese fehlerhaft war, rufen Sie umgehend die Verkaufsabteilung unter 089 61 39 39 39 an.
Da Online-Bestellungen sehr schnell abgewickelt werden, kann es sein, dass Ihre Bestellung vor dem Versand nicht mehr geändert werden kann. Kontaktieren Sie uns bei fehlerhaften Bestellungen bitte so schnell wie möglich, um die Chancen zu erhöhen, dass unser Team Ihre Bestellung vor dem Versand noch ändern kann.
